“防水是装修的生命线”，对气候湿润、降雨充沛的成都酒店而言，防水质量直接关乎运营体验与品牌声誉。然而不少施工方为压缩成本、赶工期，在客房卫生间、公共阳台、屋顶等关键区域防水施工中偷工减料，埋下渗水隐患，不仅损毁装修成果，更引发大量客诉，成为酒店运营的“绊脚石”。
客房卫生间是防水失守重灾区。部分施工未按规范做基层处理，仅简单涂刷1-2遍防水涂料便仓促闭水，甚至使用劣质材料。后期运营中，持续积水易渗透墙体地面，导致相邻客房墙面发霉、地毯浸湿，楼下客房天花板脱落。维修需关停客房重装，既产生高额费用，又造成营收损失，还严重降低宾客体验。
酒店阳台与屋顶防水同样关键。成都多夜雨，阳台排水坡度或防水涂层不到位，易导致雨水渗透损坏设施；屋顶防水失效则隐患更大，暴雨易引发大面积漏水，浸泡室内公共区域及客房，损毁吊顶、家具，甚至影响结构安全，迫使部分区域暂停运营。成都某酒店新开业3个月便因屋顶防水问题，导致大堂吊顶脱落，高峰期接待受阻，损失近万元且引发客诉，品牌形象受损。
防水问题还催生客诉纠纷与品牌危机。宾客遇渗水问题多会投诉索赔，处理不当易引发负面舆情扩散。而施工方常推诿责任，拒绝返工赔偿。据成都酒店行业协会数据，防水问题占酒店装修相关客诉超35%，纠纷处理耗费大量人力物力，严重干扰运营。
酒店装修防水不可小觑。成都气候条件下，施工方需严守规范，选用优质材料，落实多遍涂刷与闭水试验；酒店方需全程监督，留存施工凭证。唯有严控品质，才能杜绝隐患，守护口碑与运营稳定。
